Условия пользовательского соглашения

Пожалуйста, перед покупкой товара в нашем интернет-магазине «TUNING-TIME» ознакомьтесь с пользовательским соглашением.

Настоящий текст является пользовательским соглашением между интернет-магазином «TUNING-TIME», далее именуемым «Интернет-магазин», и пользователем услуг интернет-магазина, далее — «Покупатель», и определяет условия покупки товаров через сайт интернет-магазина.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.
1.2. Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения покупки товара и является публичной офертой, статус которой закреплён ст. 633 Гражданского кодекса Украины. Акцептом считается факт оформления заказа на предложенный товар.
1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, изложенными в настоящем Соглашении, путём установки отметки в графе «Я прочитал и согласен с правилами Соглашения».
1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
1.5. Товар оплачивается в национальной валюте Украины при получении или безналичным банковским переводом.

2. Информация о товарах

2.1. Товары представлены в каталоге через фотопримеры, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый фотопример сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.
2.3. По запросу Покупателя менеджер обязан предоставить (по телефону, через Viber или по электронной почте) дополнительную информацию, необходимую Покупателю для принятия решения о покупке.
2.4. Цена товара, указанная на сайте, может быть изменена в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены заказанного товара менеджер обязан при первой возможности уведомить Покупателя (по телефону, через Viber или по электронной почте) для подтверждения или отмены заказа. При невозможности связаться с Покупателем заказ считается аннулированным.

3. Порядок покупки товара

3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.
3.2. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте и в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ можно оформить по телефону, электронной почте, через Viber или самостоятельно на сайте.
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер обязан уведомить об этом Покупателя.
3.4. В случае отсутствия товара Покупатель может заменить его аналогом, отказаться от товара или аннулировать заказ.
3.5. Покупатель вправе отказаться от заказа в любой момент до его отправки, уведомив об этом по телефону, через Viber или по электронной почте.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка осуществляется службой «Новая почта» (ООО «НОВА ПОШТА», ЕГРПОУ 31316718) и курьерской службой Интернет-магазина.
4.2. Отправка товара производится в течение 3 рабочих дней с момента подтверждения заказа (воскресенье и официальные праздники не входят в этот срок).
4.3. С заказом Покупателю предоставляются документы: транспортная накладная (при доставке курьером), товарный чек или расходная накладная (по запросу).
4.4. Покупатель обязан при получении на отделении «Новой почты» или в присутствии курьера проверить товар по количеству, качеству, ассортименту и комплектации.
4.5. Фактом приёма товара считается его оплата Покупателем.
4.6. После приёма товара претензии по количеству, качеству, ассортименту и комплектации принимаются в установленном законом порядке.
4.7. В случае отказа от товара на момент доставки Покупатель обязан компенсировать затраты на доставку.
4.8. Если при получении товара выявлены несоответствия по качеству, количеству или комплектации, Покупатель не обязан компенсировать затраты на доставку.

5. Оплата заказа

5.1. Заказ оплачивается наличными при получении или безналичным переводом.
5.2. При безналичной оплате Покупатель обязан перечислить 100% предоплаты на расчётный счёт Интернет-магазина в течение двух рабочих дней с момента подтверждения заказа.
5.3. При отсутствии оплаты Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель может отказаться от товара до момента его приёма.
6.2. Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и транспортной накладной.
6.3. Расходы по возврату несёт Покупатель.
6.4. При возврате товара Интернет-магазин возвращает уплаченную сумму за вычетом затрат на доставку.
6.5. Товары Интернет-магазина относятся к категории гигиенических и не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.94 №172. Однако администрация сайта стремится удовлетворить клиентов и в особых случаях готова идти навстречу.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на сбор и обработку своих персональных данных (ФИО, email, телефон, адрес) с целью исполнения договора купли-продажи, защиты прав потребителей, рекламных и маркетинговых исследований, а также на передачу этих данных ООО «НОВА ПОШТА», другим логистическим и курьерским организациям, и третьим лицам по усмотрению Интернет-магазина.
7.2. Источником данных является информация, предоставленная Покупателем добровольно.
7.3. Владельцем персональных данных является Интернет-магазин.
7.4. Субъект персональных данных имеет право, согласно закону Украины «О защите персональных данных»:

• знать источник, цель, местонахождение данных;

• получать информацию о третьих лицах, которым передаются данные;

• доступ к своим данным и ответ в течение 30 календарных дней;

• возражать против обработки;

• требовать изменения или уничтожения данных;

• защищать свои данные от незаконной обработки и утечки;

• жаловаться Уполномоченному или в суд;

• использовать правовые средства защиты при нарушении закона;

• вносить оговорки и отзывать согласие;

• знать механизм автоматизированной обработки и защищаться от решений с юридическими последствиями.

8. Прочее

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять или сокращать ассортимент, ограничивать доступ к покупке товаров, приостанавливать или прекращать продажи на своё усмотрение.
8.2. Настоящее Соглашение публикуется в открытом доступе на сайте и подлежит толкованию согласно законодательству Украины.