Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат и обмен Условия обмена или возврата товара Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменян или возвращён в магазин не позднее чем через 14 дней с момента продажи при условии сохранения товарного вида купленного товара и упаковки: товар не был в использовании и не имеет следов ношения — царапин, сколов, потертостей и т.п.; товар полностью укомплектован и сохранена заводская упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Процедура возврата товара надлежащего качества: позвоните по указанному номеру и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; отправьте товар перевозчиком, оплатив его услуги; сообщите номер накладной отправленной посылки и номер банковской карты (или другой способ) для возврата стоимости товара; после получения и проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата, мы возвращаем вам деньги или отправляем другой товар в течение трёх рабочих дней. Процедура возврата товара ненадлежащего качества: позвоните нам и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; сообщите номер накладной отправленной посылки и номер банковской карты для возврата средств; после получения товара мы возвращаем вам деньги или другой товар в течение трёх рабочих дней. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег оплачиваются за наш счёт только в случае возврата товара ненадлежащего качества. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту или любого другого перевозчика. Возврат средств производится после получения товара. Средства возвращаются на карту или денежным переводом в отделение логистической службы. Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки продавцом. Мы покрываем расходы на доставку только в случае возврата товара ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества — все расходы несёт покупатель. По всем вопросам обращайтесь по номерам, указанным в разделе "Контакты" на сайте нашего магазина.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.